Strategi digital marketing dengan fokus pada media sosial merupakan promosi media sosial yang bekerja dengan memasukkan konten bermerek langsung ke dalam percakapan online.
Namun, untuk berpartisipasi di media sosial dengan alasan yang sama seperti konsumen, perusahaan perlu mengembangkan identitas merek online yang kuat yang akan membedakan mereka dari pesaingnya.
Untungnya, mempertahankan kehadiran media sosial tidak sesulit kelihatannya. Pedoman umum untuk meningkatkan kesadaran merek berlaku, dengan manfaat tambahan berupa kemampuan mengubah keadaan dengan cepat berdasarkan masukan langsung dari konsumen.
5 Strategi Digital Marketing dengan Fokus pada Media Sosial
1. Tampilkan Merek Secara Konsisten
Tujuan dari branding adalah untuk menghasilkan serangkaian ide dan emosi tertentu di benak konsumen setiap kali mereka menemukannya. Oleh karena itu, merek yang kuat adalah merek yang mengirimkan pesan yang jelas dan melakukannya secara konsisten.
Dalam bidang pemasaran media sosial, salah satu cara untuk mencapai hal ini adalah dengan mengadopsi bahasa dan nada tertentu untuk semua konten media sosial.
Misalnya, sebuah perusahaan hiburan yang memproduksi film komedi ingin mereknya dikaitkan dengan kesenangan, tawa, dan bersenang-senang secara umum. Untuk membangkitkan perasaan ini pada konsumen, perusahaan mungkin ingin membuat konten media sosial yang bernada lebih tidak sopan, dan menggunakan bahasa sehari-hari dibandingkan bahasa perusahaan.
2. Perbarui Konten Secara Berkala
Sebagian besar perusahaan lain harus mempromosikan merek mereka berulang kali untuk mendapatkan pijakan di benak audiens mereka. Oleh karena itu, jadwal pengiriman konten yang teratur diperlukan untuk memastikan merek tetap penting dalam jangka waktu yang lebih lama.
Jika sebuah perusahaan memposting secara tidak teratur di media sosial. Audiens targetnya akan segera berhenti memperhatikan, dan beralih ke saluran atau halaman lain untuk kebutuhan konten online mereka. Perlu dicatat bahwa ‘secara teratur’ tidak berarti ‘sering’ dalam konteks ini – spamming bisa sama berbahayanya bagi identitas merek seperti halnya jarang memposting.
3. Membuat Video Pemasaran
Pencitraan merek media sosial tidak terbatas pada konten tekstual. Gambar, musik dan terutama video merupakan sarana yang sangat efektif untuk memperkuat identitas suatu merek.
Media-media ini memiliki potensi yang jauh lebih besar untuk menarik perhatian khalayak, sebagaimana dibuktikan dengan popularitas platform seperti YouTube dan Instagram, yang merupakan jejaring sosial.
Pemasaran video telah meningkat dalam beberapa tahun terakhir, dan sekarang adalah waktu yang tepat untuk memanfaatkan popularitasnya, ini dapat memiliki banyak bentuk. Ada video iklan langsung, namun jarang dibagikan di media sosial. Lalu ada video edukasi yang berisi instruksi tentang berbagai topik – ini adalah cara terbaik untuk memberikan nilai kepada konsumen.
Pada akhirnya, video viral dapat membuat media sosial heboh, membawa manfaat popularitas yang luar biasa bagi perusahaan yang memproduksinya, dan merek mereka. Berselancar di internet sebelumnya dan meretas beberapa desain video terbaik, adalah awal yang baik ketika menyiapkan strategi pemasaran video merek Anda sendiri.
4. Berkomunikasi dengan Audiens
Seperti yang kami sebutkan di pendahuluan, media sosial bermanfaat bagi perusahaan karena menawarkan saluran langsung untuk komunikasi pemasaran. Membangun dan mempertahankan identitas merek bisa lebih efektif jika ada interaksi terus-menerus antara perusahaan dan pelanggannya. Putaran umpan balik ini memungkinkan perusahaan melakukan penyesuaian dengan cepat dengan mengatasi kekhawatiran pelanggan.
Secara praktis, ini berarti bahwa perusahaan harus memperhatikan dengan cermat apa yang ditulis audiens mereka di bagian komentar postingan media sosial mereka, dan memberikan tanggapan yang sesuai. Selain itu, perusahaan harus memastikan bahwa mereka memiliki staf yang dapat menjawab pertanyaan secara langsung melalui media sosial.
5. Memberikan Nilai Kepada Konsumen
Salah satu cara termudah untuk membuat seseorang memperhatikan Anda adalah dengan menawarkan sesuatu yang berguna sebagai balasannya. Ini berfungsi dengan baik di media sosial seperti halnya di kehidupan nyata.
Dalam konteks pemasaran media sosial, ini berarti konten bermerek harus memenuhi beberapa kebutuhan konsumen agar berpeluang diingat. Jika tidak, konten tersebut berisiko dianggap sebagai iklan biasa, yang akan lebih mudah diabaikan oleh pemirsa.
Mempromosikan merek Anda di media sosial sangat berharga untuk membedakan perusahaan Anda dari pesaingnya. Ini adalah bagian penting dari strategi pemasaran online khusus, dan potensi imbalan dalam hal konversi, kesadaran merek, dan advokasi perusahaan sepadan dengan usaha yang dilakukan.
Di era yang terus berkembang ini, pemanfaatan Jasa Kelola Sosmed dapat menjadi kunci kesuksesan. Ini membantu Anda tidak hanya membangun identitas merek produk yang kuat tetapi juga memastikan eksekusi strategi pemasaran digital yang maksimal.
Bagaimana Anda membangun identitas merek produk Anda? Gunakan Jasa Kelola Sosmed untuk meningkatkan strategi pemasaran digital.
